# Wiki de Cortex-Ops — qué podés hacer

**Operá tus agentes de Ninjo solo hablándole a Claude.** Sin código, sin planillas, sin comandos que memorizar. Esta wiki es un catálogo de cosas reales que podés pedir — cada una con una frase que copiás, pegás y ajustás.

🇬🇧 *Prefer English?* → [Go to the English wiki](../en/index.md)

> **¿Recién llegás?** Arrancá por **[Primeros pasos](primeros-pasos.md)** — te deja conectado en dos minutos y te muestra el ritmo de trabajo.

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## Buscá por lo que querés hacer

### 🔌 [Conectarte](conexion.md)
Entrá a Ninjo en unos dos minutos — la forma fácil no necesita descargar ni instalar nada.
- Agregar Ninjo como conector (recomendado — funciona en la app y en el navegador)
- O usar Claude Code (terminal, o web/nube)

<a class="dl-btn" href="training.md"><svg viewBox="0 0 24 24" style="width:1.05rem;height:1.05rem;fill:currentColor"><path d="M8 5v14l11-7z"/></svg> Ver el Training en videos</a>


### 🌱 [Primeros pasos](primeros-pasos.md)
Conectá tu cuenta, mirá tus agentes y aprendé el único hábito que hace fácil todo lo demás.
- Conectarte por primera vez
- Ver todos mis agentes
- Conectar Instagram / WhatsApp / Facebook y asignarlo a un agente
- Entender el ciclo crear → testear → analizar → mejorar
- Pedir con tus palabras
- Reportar un error o una función que falta

### 🛠️ [Crear agentes](crear-agentes.md)
Armá un agente nuevo a partir de tu oferta, tu voz y unos chats de ejemplo.
- Armar un agente de venta rápida para una oferta de ticket bajo
- Armar un agente consultivo para una oferta de ticket medio
- Armar un agente premium de "nutrición profunda" que cierra en el DM
- Armar un setter que agenda llamadas (ticket alto)
- Armar un agente de comunidad / engagement que no vende
- Armar un agente de lista de espera / captación de lanzamiento
- Armar un agente de soporte / preguntas frecuentes
- Clonar mi voz a partir de mis chats reales
- ¿No sabés qué tipo te sirve?
- Recibir a los leads nuevos con una secuencia de bienvenida
- Derivar cada lead al agente correcto automáticamente
- Hacer un test A/B entre dos agentes
- Dejar que el agente agende llamadas y use tus herramientas
- Hacer que mi agente se sienta más humano (tiempo de respuesta y largo de mensajes)

### 💬 [Palabras clave y disparadores](palabras-clave-y-disparadores.md)
Decidí exactamente qué hace que tu agente entre en acción — una palabra, un comentario, una respuesta a tu historia, un anuncio.
- Regalar algo cuando alguien te escribe una palabra al DM
- Mandar DM a quien comenta una palabra en tu posteo
- Responder a todos los comentarios de un posteo
- Responder a todos los que te escriben al DM
- Responder cuando alguien contesta tu historia
- Saludar a los leads que vienen de tus anuncios
- Actualizar toda mi lista de palabras clave de una
- Pausar una palabra clave durante un lanzamiento
- Responder con una nota de voz a una palabra clave
- Mandar gente específica directo a un agente
- Derivar una lista entera de contactos de una sola vez
- Bloquear temporalmente un contacto o una palabra clave
- Filtrar los DMs basura antes de que el agente responda
- Controlar cómo coincide una palabra clave (exacto vs cualquier parte, typos)
- Activar cuando sale un mensaje saliente (ManyChat / cuando respondés)

### 📊 [Analizar y mejorar](analizar-y-mejorar.md)
Mirá cómo le va de verdad a tu agente y arreglá lo que lo frena — sin riesgos.
- Ver cómo va mi agente (los números, puntuados)
- Armar mi propio dashboard en vivo
- Leer mis peores conversaciones o las que se trabaron
- Hacer un control de calidad (revisión QA completa)
- Arreglar un problema puntual
- Deshacer un cambio que empeoró las cosas
- Testear mi agente antes de que lo vea gente real
- Comparar mi agente con otros parecidos
- *Arreglos comunes:* que deje de repetirse · que no mande el link tan temprano · que no interrogue · que suene más como yo · que no invente cosas · actualizar mi link de agenda/pago · mejor respuesta a una objeción común

### 🙋 [Conversaciones en vivo](conversaciones.md)
Metete en cualquier chat puntual y tomá el control cuando lo necesites.
- Tomar yo un chat (pausar el agente)
- Devolverle el chat al agente
- Leer la conversación de un lead puntual
- Encontrar las conversaciones que valen la pena
- Pausar el agente automáticamente cada vez que respondo

### 🔁 [Automatización y seguimientos](automatizacion-y-seguimientos.md)
Dejá que las cosas pasen solas — recordatorios, avisos, seguimientos.
- Hacer seguimiento automático cuando un lead se queda callado
- Recibir un aviso por Slack / WhatsApp / email cuando un lead agenda o califica
- Mandar recordatorios automáticos antes de una llamada
- Dejar de sobre-mensajear a la misma persona
- Escribirle a un lead en el momento en que reserva una llamada
- Llegar a tus leads por WhatsApp fuera de la ventana de 24 horas
- Limitar cuántos leads toma un agente
- Conectar una herramienta externa cuando pasa algo
- Hacer seguimiento un tiempo después de que un lead alcanza un hito
- Correr un seguimiento en un solo canal

### 🎨 [Contenido y medios](contenido-y-medios.md)
Creá imágenes y manejá lo que reparte tu agente.
- Generar una imagen a partir de una descripción
- Ver y manejar lo que comparte mi agente
- Cambiar un recurso o link que manda el agente
- Darle documentos a tu agente para que responda con ellos
- Que tu agente responda con notas de voz
- Dejar que tu agente comparta imágenes y audio por su cuenta

### 🧠 [Datos personalizados y hallazgos](datos-personalizados-y-hallazgos.md)
Registrá lo que importa de cada lead y mirá el panorama completo.
- Registrar algo de cada lead automáticamente
- Usar lo registrado para disparar seguimientos y avisos
- Sacar los hallazgos grandes de todas tus conversaciones
- Sincronizar los datos de tus leads con tu CRM
- Dejar que el agente use lo que aprendió de un lead
- Completar un campo en conversaciones pasadas
- Trackear conversiones en mi sitio web

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## Cómo leer cada caso de uso

Cada entrada sigue la misma forma para que la escanees rápido:

- **Qué obtenés** — el resultado, en palabras simples.
- **Cuándo usarlo** — si encaja con tu situación.
- **Pedile** — un pedido listo para pegar. Cambiale las palabras como quieras.
- **Qué pasa** — qué hace Claude después y qué vas a ver.
- **Tips** — detallitos que ayudan.

No rompés nada por decir un pedido distinto, y Claude siempre te confirma antes de cambiar un agente en vivo — así que explorá tranquilo.
